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Preparar o restaurante
Situação
A equipa chega antes do serviço e revê o dia que se aproxima.
Objetivo da equipa
Ter a planta da sala, a carta e as configurações prontas antes da abertura.
taevio. neste momento
Descobrir o móduloRESTAURANT TOUR
Um dia inteiro.Um só contexto operacional.
Acompanhe o restaurante desde a preparação antes da abertura até ao fecho do serviço e veja onde a taevio. liga reservas, equipa, clientes, comunicação e operação.
Não é uma lista de funcionalidades. É uma visita guiada ao trabalho real do restaurante.
HOJE NO RESTAURANTESERVIÇO EM CURSO
09:30Preparação
11:00Reservas e chegadas
19:30Serviço
23:15Fecho e seguimento
A mesma informação acompanha a equipa ao longo do dia.
A JORNADA OPERACIONAL
Do primeiro preparativo ao último seguimento.
Percorra as oito fases de uma jornada típica. Cada etapa mostra o contexto que entra, o objetivo da equipa e os módulos que podem apoiar esse momento.
Selecione uma fase para ir diretamente para esse momento.
A VISITA, PASSO A PASSO
O restaurante muda de ritmo. O contexto deve acompanhar.
Cada momento tem necessidades diferentes, mas não deveria obrigar a equipa a reconstruir a informação do zero.
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Receber as reservas
SituaçãoOs pedidos chegam por telefone, pela web e por mensagens.
Objetivo da equipaReunir todos os pedidos no mesmo lugar e manter disponibilidades coerentes.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 03
Acolher os convidados
SituaçãoOs primeiros convidados chegam à entrada do estabelecimento.
Objetivo da equipaEncontrar a reserva, atribuir a mesa e respeitar as preferências confirmadas.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 04
Organizar o serviço
SituaçãoA sala enche-se e os pedidos sucedem-se.
Objetivo da equipaAcompanhar mesas, pedidos e cozinha a partir de uma vista partilhada.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 05
Comunicar com os convidados
SituaçãoUm convidado coloca uma questão, altera um detalhe ou responde a uma mensagem.
Objetivo da equipaManter cada troca num histórico único, com retoma humana possível.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 06
Acompanhar a atividade
SituaçãoO responsável quer saber em que ponto está o serviço.
Objetivo da equipaLer os indicadores do dia sem sair da plataforma.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 07
Encerrar o dia
SituaçãoO serviço termina e o dia tem de ser fechado.
Objetivo da equipaFinalizar pagamentos, faturas e os documentos guardados pela equipa.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo - 08
Preparar o próximo
SituaçãoO dia terminou e o próximo serviço já está a ser preparado.
Objetivo da equipaRever o que aconteceu e preparar com calma os dias seguintes.
taevio. neste momentoDescobrir o módulo
UM SISTEMA AO LONGO DO DIA
Os módulos não trabalham como ilhas.
Reservas, comunicação, experiência do cliente, operação e análise podem partilhar o mesmo contexto em vez de viverem em ferramentas separadas.
Restaurant OS™
Reservas, planta da sala, lista de espera, pedidos e cozinha no dia a dia.
Descobrir o móduloGuest Experience™
Reconhecimento dos convidados, preferências confirmadas e acolhimento coerente.
Descobrir o móduloAI Employees™
Assistentes que acompanham a equipa, sempre sob supervisão humana.
Descobrir o móduloCommunication Hub™
Telefone, e-mail, chat, código QR e mensagens reunidos num histórico único.
Descobrir o móduloCommerce Hub™
Pagamentos, faturação, subscrições e acompanhamento comercial.
Descobrir o móduloAnalytics™
Indicadores do serviço e da atividade do estabelecimento.
Descobrir o móduloTrust Center™
Transparência sobre privacidade, supervisão da IA, rasto de auditoria e permissões.
Descobrir o móduloIntegration Hub™
Ligações a sistemas de POS, prestadores de pagamento e ferramentas parceiras.
Descobrir o móduloSecurity™
Autenticação, perfis, isolamento dos dados e rastreabilidade das ações.
Descobrir o módulo
NO FIM DO SERVIÇO
A jornada fica legível, não dispersa.
O valor está na continuidade entre momentos: menos perda de contexto, melhor coordenação e uma visão mais clara do que aconteceu.
Uma visão global
Todo o dia é descrito no mesmo lugar, da preparação à análise.
Um funcionamento partilhado
A mesma informação acompanha o convidado da reserva ao fim do serviço.
Uma organização mais clara
Cada momento do dia tem o seu lugar, a sua etapa e os seus módulos.
Informação centralizada
Reservas, pedidos, trocas e documentos vivem na mesma plataforma.
Uma experiência coerente
O acolhimento assenta em informação confirmada e não apenas na memória.
O SEU RESTAURANTE
Quer fazer esta visita com a sua própria operação?
Mostre-nos como funciona um dia real no seu estabelecimento. A demonstração pode partir dos seus fluxos e prioridades.