Reservas
Receber pedidos, consultar disponibilidade e apoiar confirmações.
AI EMPLOYEES™
Uma equipa digital que trabalhadentro da operação.
Colaboradores IA especializados assumem missões concretas do restaurante: atender chamadas, apoiar reservas, responder a pedidos e executar tarefas repetitivas dentro das regras definidas pela equipa.
A IA executa. A equipa supervisiona. As decisões importantes continuam humanas.
Colaborador IA™Assistente de reservas
Missão ativaGerir pedidos de reserva
CanalVoz
SupervisãoHumana
Em curso
Pedido recebido
Mesa para 4 pessoas · sábado · 20:30
A consultar
Disponibilidade e regras do restaurante
Próxima ação
Preparar resposta para revisão
Atividade registada
MISSÕES REAIS
Não são chatbots. Têm uma função definida.
Cada Colaborador IA trabalha com uma missão, regras, conhecimento e limites configurados pelo restaurante.
Telefone
Atender chamadas quando a equipa está ocupada ou indisponível.
Pedidos
Apoiar interações ligadas a pedidos e informação operacional.
Comunicação
Responder em canais configurados sem perder o contexto do cliente.
Perguntas frequentes
Utilizar conhecimento aprovado para responder a dúvidas recorrentes.
Acompanhamento
Executar seguimentos definidos pelo restaurante quando apropriado.
COMO TRABALHAM
Uma missão definida. Uma sequência controlada.
O colaborador recebe um pedido, consulta contexto e regras, prepara ou executa a ação permitida e encaminha para uma pessoa quando necessário.
1Receber pedido
2Consultar contexto
3Aplicar regras
4Executar ação
5Escalar quando necessário
6Registar atividade
MISSÃO ATIVA
Assistente de reservas
Tratar um pedido de reserva
Pedido recebido
Contexto consultado
Regras verificadas
Resposta preparada
Dentro da missão definida
PESSOAS + IA
A tecnologia assiste. As pessoas decidem.
Os Colaboradores IA trabalham sob supervisão humana e dentro dos limites definidos pelo restaurante.
Controlo humano
A equipa pode ativar, suspender ou parar uma missão.
Limites definidos
Cada colaborador atua apenas dentro do âmbito autorizado.
Encaminhamento humano
Situações sensíveis ou invulgares passam para uma pessoa.
Atividade consultável
Interações e ações permanecem disponíveis para supervisão.
MAIS CAPACIDADE OPERACIONAL
Mais tempo para a hospitalidade.
A equipa deixa de gastar atenção em tarefas repetitivas e mantém o foco nos clientes presentes no restaurante.
Mais disponibilidade
Missões digitais continuam mesmo quando a equipa está ocupada.
Mais consistência
Respostas seguem regras e conhecimento definidos pelo restaurante.
Mais continuidade
O contexto acompanha cada interação dentro do Restaurant OS™.
Sem perder controlo
A equipa continua responsável pelas decisões e limites.
AI EMPLOYEES™
Dê mais capacidade à equipa.Sem perder o controlo.
Veja como os Colaboradores IA podem apoiar missões concretas do seu restaurante, dentro da operação e sob supervisão humana.
Construído para restaurantes. Supervisionado por pessoas.