Entdecken
De Gaascht hëlt Kontakt op, reservéiert oder fänkt eng Interaktioun un.
GUEST EXPERIENCE™
Erkennt all Gaascht.Ier hien alles nach eng Kéier erkläre muss.
Reservatiounen, Virléiften, Occasiounen, Geschicht an nëtzlech Informatioune fir de Service zesummegefouert an engem Kontext, deen dem Team hëlleft, d’Gäscht besser ze empfänken.
Méi Opmierksamkeet fir de Gaascht. Manner Informatioun, déi tëscht Reservatiounen, Sall a Kommunikatioun verluer geet.
MF
GAASCHTPROFILMaria Fernandes
Visitten8
Leschte Besuch12. September
Nächst ReservatiounSamschdeg · 20:30 · 4 Persounen
Bekannte Virléiften
Roueg ZoneDësch wäit vum Agank ewech
Occasioun
Gebuertsdag
Nëtzlech Informatioune fir de Service
Mat dem Numm begréissen an d’Dëschvirléift confirméieren.
Kontext fir d’Team virbereet
ENG KONTINUÉIERLECH BEZÉIUNG
D’Erfarung fänkt net eréischt un, wann de Gaascht sech setzt.
All Etapp kann zu engem méi nëtzleche Kontext fir déi nächst Interaktioun bäidroen.
Erkennen
D’Team erkennt déi bekannt Geschicht an d’Informatiounen, déi scho virleien.
Virbereeden
Virléiften a Kontext hëllefen, de Service am Viraus virzebereeden.
Empfänken
Déi richteg Informatioun erreecht d’Leit, déi se brauchen.
Erënneren
Nëtzlech Geschicht bleift fir den nächste Besuch disponibel.
KONTEXT VUM GAASCHT
Nëtzlech Informatiounen, net nëmmen eng Kontaktfiche.
Guest Experience™ verbënnt Informatioune vum Gaascht mam reelle Service, fir dem Team ze hëllefen, besser ze erkennen, virzebereeden an nozefroen.
Virléiften
Virléiften erfaassen, déi fir Gaaschtfrëndlechkeet a Service relevant sinn.
Geschicht
Fréier Interaktiounen a Visitten nokucken, wa se disponibel sinn.
Occasiounen
Erfaasste speziell Momenter erkennen, fir d’Erfarung besser virzebereeden.
Reservatiounen
De Gaaschtprofil mam Kontext vun de passenden Reservatioune verknëppen.
Feedback
Relevant Bemierkungen zesumme mat der Geschicht vun der Bezéiung behalen.
Bezéiung
Kontinuitéit a reegelméisseg Visitte verstoen, ouni den operative Kontext ze verléieren.
AM RICHTEGE MOMENT
D’Informatioun soll d’Team erreechen, wann se en Ënnerscheed maache kann.
D’Zil ass net, Daten ze sammelen. Et geet dorëms, autoriséierte Kontext an eng besser Virbereedung vum Service ze verwandelen.
Besser virbereeten Empfang
D’Team kann relevant Informatiounen erkennen, ier de Gaascht ukënnt.
Kontinuitéit tëscht de Visitten
De Gaascht muss d’Bezéiung net bei all Kontakt vun Ufank un nei opbauen.
Gedeelte Kontext
Reservatiounen a Gaaschterfarung notzen Informatiounen, déi mam selwechte Gaascht verbonne sinn.
Méi mënschlech Opmierksamkeet
Manner Zäit fir Informatiounen ze sichen a méi Zäit fir de Service.
NÄCHST RESERVATIOUN
Maria Fernandes
Samschdeg · 20:304 Persounen
Stammgaascht
Virléift fir eng roueg Zone
Besonnesch Occasioun erfaasst
Kontext fir d’Team disponibel
VERTRAUEN AN DATENSCHUTZ
E Gaascht besser ze kennen heescht net, alles ze sammelen.
Informatioune vum Gaascht solle vun engem Zweck, Berechtegungen an Dateprotektiounsreegele geréiert ginn.
Informatioune mat engem Zweck
Nëmme Kontext erfaassen, dee fir d’Bezéiung an de Service relevant ass.
Kontrolléierten Zougang
D’Plattformberechtegunge bestëmmen, wien Informatioune kann nokucken oder verwalten.
Noverfollegbar Aktiounen
Wichteg Operatioune bleiwen duerch de System a seng Opzeechnunge geréiert.
Dateschutz
Guest Experience™ funktionéiert am Privatsphär- a Sécherheetskader vun taevio.
GAASCHTFRËNNDLECHKEET MAT ERËNNERUNG
Kontext an Opmierksamkeet verwandelen.
De Wäert läit doran, dem Team ze hëllefen, zeréckkommend Gäscht besser ze erkennen an all Interaktioun mat méi Kontext virzebereeden.
Méi Unerkennung
D’Team huet de Kontext, fir bestoend Bezéiungen z’erkennen.
Méi Relevanz
Bekannte Virléifte kënnen eng méi passend Virbereedung ënnerstëtzen.
Méi Kontinuitéit
D’Bezéiung begleet de Gaascht iwwer verschidde Momenter a Kanäl.
Méi Gaaschtfrëndlechkeet
Technologie organiséiert de Kontext, fir datt d’Leit sech op de Gaascht konzentréiere kënnen.
GUEST EXPERIENCE™
De Gaascht erënnert sech drun, wéi en empfaange gouf.Äert Team kann sech och un hien erënneren.
Kuckt, wéi taevio. Reservatiounen, Virléiften a Geschicht ka verbannen, fir eng besser virbereet Gaaschtfrëndlechkeet z’ënnerstëtzen.
Operative Kontext mat Kontroll, Privatsphär a mënschlecher Iwwerwaachung.