Reservas
Recibir solicitudes, consultar disponibilidad y ayudar con las confirmaciones.
AI EMPLOYEES™
Un equipo digital que trabajadentro de la operación.
Colaboradores de IA especializados asumen misiones concretas del restaurante: atender llamadas, ayudar con las reservas, responder a solicitudes y ejecutar tareas repetitivas dentro de las reglas definidas por el equipo.
La IA ejecuta. El equipo supervisa. Las decisiones importantes siguen siendo humanas.
Colaborador de IA™Asistente de reservas
Misión activaGestionar solicitudes de reserva
CanalVoz
SupervisiónHumana
En curso
Solicitud recibida
Mesa para 4 personas · sábado · 20:30
Consultando
Disponibilidad y normas del restaurante
Siguiente acción
Preparar respuesta para revisión
Actividad registrada
MISIONES REALES
No son chatbots. Tienen una función definida.
Cada Colaborador de IA trabaja con una misión, reglas, conocimientos y límites configurados por el restaurante.
Teléfono
Atender llamadas cuando el equipo está ocupado o no está disponible.
Solicitudes
Ayudar en interacciones relacionadas con solicitudes e información operativa.
Comunicación
Responder en los canales configurados sin perder el contexto del cliente.
Preguntas frecuentes
Utilizar conocimientos aprobados para responder a dudas habituales.
Seguimiento
Realizar los seguimientos definidos por el restaurante cuando corresponda.
CÓMO TRABAJAN
Una misión definida. Una secuencia controlada.
El colaborador recibe una solicitud, consulta el contexto y las reglas, prepara o ejecuta la acción permitida y la deriva a una persona cuando es necesario.
1Recibir solicitud
2Consultar contexto
3Aplicar reglas
4Ejecutar acción
5Escalar cuando sea necesario
6Registrar actividad
MISIÓN ACTIVA
Asistente de reservas
Gestionar una solicitud de reserva
Solicitud recibida
Contexto consultado
Reglas verificadas
Respuesta preparada
Dentro de la misión definida
PERSONAS + IA
La tecnología ayuda. Las personas deciden.
Los Colaboradores de IA trabajan bajo supervisión humana y dentro de los límites definidos por el restaurante.
Control humano
El equipo puede activar, suspender o detener una misión.
Límites definidos
Cada colaborador actúa únicamente dentro del ámbito autorizado.
Derivación humana
Las situaciones sensibles o inusuales pasan a una persona.
Actividad consultable
Las interacciones y acciones permanecen disponibles para su supervisión.
MÁS CAPACIDAD OPERATIVA
Más tiempo para la hospitalidad.
El equipo deja de dedicar atención a tareas repetitivas y mantiene el foco en los clientes presentes en el restaurante.
Más disponibilidad
Las misiones digitales continúan incluso cuando el equipo está ocupado.
Más consistencia
Las respuestas siguen las reglas y los conocimientos definidos por el restaurante.
Más continuidad
El contexto acompaña cada interacción dentro de Restaurant OS™.
Sin perder el control
El equipo sigue siendo responsable de las decisiones y los límites.
AI EMPLOYEES™
Da más capacidad a tu equipo.Sin perder el control.
Descubre cómo los Colaboradores de IA pueden apoyar misiones concretas de tu restaurante, dentro de la operación y bajo supervisión humana.
Diseñado para restaurantes. Supervisado por personas.