Reservierungen
Anfragen entgegennehmen, Verfügbarkeit prüfen und Bestätigungen unterstützen.
AI EMPLOYEES™
Ein digitales Team, das arbeitetmitten im Betriebsablauf.
Spezialisierte KI-Mitarbeitende übernehmen konkrete Aufgaben im Restaurant: Anrufe entgegennehmen, Reservierungen unterstützen, Anfragen beantworten und wiederkehrende Tätigkeiten innerhalb der vom Team festgelegten Regeln ausführen.
Die KI führt aus. Das Team überwacht. Wichtige Entscheidungen bleiben menschlich.
KI-Mitarbeiter™Reservierungsassistent
Aktiver AuftragReservierungsanfragen bearbeiten
KanalSprache
AufsichtMenschlich
In Bearbeitung
Anfrage eingegangen
Tisch für 4 Personen · Samstag · 20:30 Uhr
Wird geprüft
Verfügbarkeit und Restaurantregeln
Nächster Schritt
Antwort zur Prüfung vorbereiten
Aktivität protokolliert
ECHTE AUFTRÄGE
Keine Chatbots. Eine klar definierte Funktion.
Jeder KI-Mitarbeiter arbeitet mit einem vom Restaurant konfigurierten Auftrag, Regeln, Wissen und klaren Grenzen.
Telefon
Anrufe entgegennehmen, wenn das Team beschäftigt oder nicht verfügbar ist.
Anfragen
Interaktionen zu Anfragen und betrieblichen Informationen unterstützen.
Kommunikation
Auf konfigurierten Kanälen antworten, ohne den Kundenkontext zu verlieren.
Häufige Fragen
Freigegebenes Wissen nutzen, um wiederkehrende Fragen zu beantworten.
Nachverfolgung
Vom Restaurant festgelegte Follow-ups ausführen, wenn dies angebracht ist.
SO ARBEITEN SIE
Ein definierter Auftrag. Eine kontrollierte Abfolge.
Der Mitarbeitende erhält eine Anfrage, prüft Kontext und Regeln, bereitet die erlaubte Aktion vor oder führt sie aus und übergibt bei Bedarf an eine Person.
1Anfrage erhalten
2Kontext prüfen
3Regeln anwenden
4Aktion ausführen
5Bei Bedarf eskalieren
6Aktivität protokollieren
AKTIVER AUFTRAG
Reservierungsassistent
Eine Reservierungsanfrage bearbeiten
Anfrage eingegangen
Kontext geprüft
Regeln überprüft
Antwort vorbereitet
Innerhalb des definierten Auftrags
MENSCHEN + KI
Technologie unterstützt. Menschen entscheiden.
KI-Mitarbeitende arbeiten unter menschlicher Aufsicht und innerhalb der vom Restaurant festgelegten Grenzen.
Menschliche Kontrolle
Das Team kann einen Auftrag aktivieren, pausieren oder stoppen.
Definierte Grenzen
Jeder Mitarbeitende handelt nur innerhalb des autorisierten Umfangs.
Übergabe an Menschen
Sensible oder ungewöhnliche Situationen werden an eine Person übergeben.
Einsehbare Aktivität
Interaktionen und Aktionen bleiben zur Überwachung verfügbar.
MEHR BETRIEBLICHE KAPAZITÄT
Mehr Zeit für Gastfreundschaft.
Das Team muss sich weniger mit wiederkehrenden Aufgaben beschäftigen und kann sich auf die Gäste im Restaurant konzentrieren.
Mehr Verfügbarkeit
Digitale Aufträge laufen auch weiter, wenn das Team beschäftigt ist.
Mehr Konsistenz
Antworten folgen den vom Restaurant definierten Regeln und Wissensgrundlagen.
Mehr Kontinuität
Der Kontext begleitet jede Interaktion innerhalb von Restaurant OS™.
Kontrolle behalten
Das Team bleibt für Entscheidungen und Grenzen verantwortlich.
AI EMPLOYEES™
Geben Sie Ihrem Team mehr Kapazität.Ohne die Kontrolle zu verlieren.
Sehen Sie, wie KI-Mitarbeitende konkrete Aufgaben in Ihrem Restaurant unterstützen können – mitten im Betrieb und unter menschlicher Aufsicht.
Für Restaurants entwickelt. Von Menschen überwacht.