Cree su cuenta
Se crea una cuenta para la organización y luego los miembros invitados se unen a ella.
Documentation Center™
El punto de entrada público de ayuda de taevio.
Guías, documentación de módulos, integraciones y respuestas para restaurantes, socios e integradores.
Esta documentación es pública. No es la documentación técnica interna de la plataforma.
DOCUMENTATION CENTER™
Centro de documentación
5
Primeros pasos con taevio.
6
Guías
6
Descubra el módulo
6
Preguntas frecuentes
Primeros pasos con taevio.
La trayectoria que sigue un nuevo establecimiento, desde la cuenta hasta el primer servicio.
Declare un establecimiento
Cada establecimiento cuenta con sus propios horarios de apertura, salas y configuración.
Invite al equipo
El acceso se concede rol por rol, sin cuentas compartidas.
Publique el catálogo
Los menús, artículos, alérgenos y precios se preparan antes del primer servicio.
Ejecute un primer servicio
Las reservas, el plano de planta y los pedidos se utilizan conjuntamente desde el primer día.
Los pasos exactos dependen de la configuración del establecimiento y del plan suscrito.
DOCUMENTATION CENTER™
Descubra el módulo
01
Restaurant OS™
El núcleo operativo: reservas, mesas, pedidos y cocina.
02
Guest Experience™
Reconocer a un cliente y respetar las preferencias confirmadas.
03
AI Employees™
Asistentes que apoyan al equipo, siempre bajo supervisión humana.
04
Communication™
Teléfono, correo electrónico, chat, código QR, SMS y WhatsApp en un solo historial.
05
Commerce™
Pagos, facturación, suscripciones y cupones.
06
Integraciones
Conexión de taevio. con las herramientas que ya utiliza el establecimiento.
Guías
Tutoriales basados en tareas para la operación diaria de un establecimiento.
Gestionar reservas
Crear, mover, confirmar y cerrar una reserva con su historial completo.
Preparar el plano de planta
Las salas, mesas y capacidades se describen antes de la asignación.
Tomar y seguir pedidos
Un pedido pasa por estados explícitos desde la apertura hasta el pago.
Utilizar la pantalla de cocina
La preparación se sigue en directo, sin tickets de papel.
Trabajar con perfiles de clientes
El reconocimiento, las preferencias y el historial se utilizan con consentimiento.
Consultar sus analíticas
Los informes describen la actividad de un establecimiento durante un período.
Las guías describen el comportamiento de la plataforma, no constituyen un compromiso contractual.
API
La API pública se está preparando.
La API pública aún no está disponible. No se publica ningún endpoint, clave o contrato en esta etapa.
Estado
La API pública aún no se ha publicado.
Alcance previsto
El primer alcance cubrirá reservas, pedidos y clientes.
Autenticación
El acceso será autenticado y limitado por establecimiento.
Contacto para integradores
Los integradores pueden contactar con el equipo para preparar una conexión.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre esta documentación pública.
¿A quién va dirigida esta documentación?
Restaurantes, socios e integradores. No es la documentación técnica interna.
¿Con qué frecuencia se actualiza?
El contenido se revisa y vuelve a publicarse a medida que la plataforma evoluciona.
¿Qué idiomas están disponibles?
La documentación sigue los idiomas de la plataforma: portugués, francés e inglés.
¿Cómo obtengo soporte?
El nivel de soporte depende del plan suscrito.
¿Hay una API disponible?
La API pública se está preparando; la sección anterior describe su estado.
¿Con quién puedo contactar?
El equipo de taevio. responde a preguntas sobre el producto, integraciones y contratos.
DOCUMENTATION CENTER™
¿Necesita ayuda para ir más allá?
Nuestro equipo apoya a restaurantes, socios e integradores.