O Restaurant Operating System™ para os restaurantes europeus.
Uma única plataforma para orquestrar o serviço, as equipas, os colaboradores IA, as comunicações, as reservas e o crescimento.
Um só sistema. Todos os domínios do restaurante.
Serviço, reservas, pedidos, cozinha, stock, equipas e clientes partilham o mesmo modelo operacional, em vez de uma dezena de ferramentas separadas.
- Reservas
- Planta de sala e mesas
- Lista de espera
- Pedidos
- Ecrã de cozinha
- Gestão do menu
- Inventário
- Compras
- Faturação e pagamentos
- Analítica
- Perfis de clientes
- Conversas
- Eventos e casamentos
Todos os domínios indicados estão disponíveis na plataforma.
Contrate colaboradores IA, não agentes técnicos.
Cada colaborador IA tem um papel, uma missão, competências definidas, conhecimento próprio, supervisão humana, regras de escalonamento e governação.
- Papel
- Missão
- Competências
- Conhecimento
- Supervisão humana
- Escalonamento
- Governação
Hybrid Workforce™ — uma única equipa operacional.
Equipa humana e colaboradores IA, sobre as mesmas conversas, o mesmo serviço e as mesmas regras. A taevio. nunca promete substituir as suas equipas.
Humanos e colaboradores IA partilham o mesmo contexto de serviço.
Um colaborador IA entrega a conversa à pessoa certa.
Um membro da equipa assume a qualquer momento, sem perder o histórico.
Depois de tratado, o seguimento de rotina volta ao colaborador IA.
Todas as ações ficam supervisionadas, rastreáveis e reversíveis.
A passagem de testemunho e a retoma humana fazem parte do modelo operacional.
Estúdio, papéis e governação estão disponíveis; a execução nos canais depende dos fornecedores que ligar.
Communication Hub™ — os seus canais, orquestrados.
Telefone, SMS, WhatsApp, email, chat e voz chegam a um só lugar, com um histórico por cliente.
- Telefone
- Email
- Chat
- Código QR
- SMS
- WhatsApp
Knowledge™ — uma só fonte de verdade.
Ementas, FAQ, procedimentos, documentos, alergénios, HACCP e políticas, com pesquisa, versionamento e permissões.
O conhecimento alimenta a sua equipa e os seus colaboradores IA.
O restaurante é dono dos seus canais e números. A entrega real depende do fornecedor ligado.
Events & Weddings™ — eventos privados, do início ao fim.
Ficha do evento, RSVP online para convidados, planta de sala interativa, orçamento detalhado e lembretes automáticos, tudo num só fluxo.
- RSVP online
- Planta de sala interativa
- Orçamento detalhado
- Cronograma operacional
- Comunicação centralizada
- Lembretes automáticos
O módulo Eventos ativa-se como add-on para estabelecimentos que organizam eventos privados.
Analytics™ — perceber o que mudou, e porquê.
Desempenho, operações, clientes, ementa, equipa e relatórios, com a decisão que decorre de cada observação.
- Disponível agoraMarketing & crescimento — para além das campanhas.
Não olhe apenas para as campanhas. Identifique as oportunidades de crescimento presentes nos seus próprios dados de clientes.
- Disponível agoraRestaurant Event Bus™ — um evento, os domínios certos.
Algo acontece no restaurante. A taevio. distribui a informação a todos os domínios que precisam de saber, pela ordem certa.
- Arquitetura prontaRestaurant Digital Twin™ — uma visão viva do seu restaurante.
Ocupação, cozinha, serviço, equipa, IA, reservas, stock e comunicações, projetados num só estado legível.
Todos os números vêm dos seus dados. A taevio. nunca mostra KPI fictícios.
Connectivity™ — a camada por baixo da conversa.
Telefonia, números, mensagens, email, webhooks e APIs configurados uma vez e reutilizados por todos os domínios.
Mantenha a sua caixa. A taevio. liga-se a ela.
O seu POS continua a cobrar. A taevio. orquestra tudo à volta, através do POS Connector Framework™ e do Restaurant Event Bus™.
Compatível com uma arquitetura multi-POS. Os conectores são disponibilizados progressivamente, fornecedor a fornecedor.
Construída sobre infraestrutura moderna.
Componentes comprovados para voz, telefonia, dados, pagamentos e automação, escolhidos para operações europeias.
- Stripe
- OpenAI
- Deepgram
- ElevenLabs
- FreeSWITCH
- SMTP
- POS
A disponibilidade depende dos fornecedores efetivamente ligados ao seu restaurante.
Os fornecedores são configuráveis; a ativação em produção é feita restaurante a restaurante.
Trust Center™ — uma governação que pode inspecionar.
Concebido para responder às exigências europeias de governação, segurança e rastreabilidade, com permissões, registo de auditoria e supervisão humana.
- RGPD
- AI Act
- Permissões
- Registo de auditoria
- Human Oversight™
- Rastreabilidade
- Consentimentos
- Segurança
Construída para a Europa. A começar por Portugal.
Portugal em primeiro lugar, Luxemburgo como mercado de expansão nativo, com formatos, moeda, línguas e enquadramentos europeus.
Portugal — mercado prioritário do produto
Luxemburgo — mercado de expansão nativo
🇵🇹 Português, 🇫🇷 Francês, 🇬🇧 Inglês, 🇩🇪 Alemão, 🇱🇺 Luxemburguês, 🇪🇸 Espanhol, 🇮🇹 Italiano, 🇳🇱 Neerlandês
Formatos europeus de data, hora, IVA e EUR
Não reivindicamos uma cobertura regulamentar exaustiva além do que foi validado.
Publicamos a nossa postura e os nossos tratamentos; nunca anunciamos conformidade garantida.
Onde se situa a taevio.
Cada categoria faz bem o seu trabalho. A taevio. não as substitui a todas — orquestra o conjunto.
- POS
Cobra.
- CRM
Gere a relação com o cliente.
- Ferramenta de reservas
Recebe as reservas.
- Agente de voz
Trata as chamadas.
- taevio
Orquestra todo o restaurante.
Categorias apresentadas por clareza, não como comparação comercial.
Os planos taevio.
Quatro planos, uma plataforma. Todos os valores são sem IVA, faturados mensalmente.
O catálogo de planos está temporariamente indisponível. Tente novamente dentro de instantes.
Marketplace™ — um ecossistema extensível.
Colaboradores IA, vozes, conectores, integrações POS, extensões e automações, numa capacidade única da plataforma.
- Colaboradores IA
- Vozes
- Conectores
- Integrações POS
- Extensões
- Automações
Capacidade de plataforma no roadmap; hoje não é uma loja transacional.
Perguntas que os restauradores fazem.
Respostas diretas, sem rodeios de marketing.
- O que é exatamente o taevio.?
- O taevio. é um Restaurant Operating System™: um único ambiente onde reservas, serviço, pedidos, cozinha, menus, clientes, conhecimento, comunicação e análise assentam no mesmo modelo operacional.
- Posso gerir vários estabelecimentos?
- Sim. Uma organização pode ter vários estabelecimentos, cada um com o seu serviço, planta de sala, menus e equipa, com uma visão consolidada para o grupo.
- A taevio. substitui o meu POS?
- Não. O seu POS continua a cobrar. A taevio. liga-se a ele e orquestra serviço, clientes, stock e análise à volta.
- Posso manter o meu número de telefone atual?
- Sim. O restaurante é dono dos seus números e canais. A taevio. orquestra as interações que aí chegam.
- Como funcionam os colaboradores IA?
- Cada um tem um papel, uma missão, competências e a base de conhecimento do restaurante. Agem dentro de limites definidos, com supervisão humana.
- Posso transferir uma chamada para a minha equipa?
- Sim. O escalonamento faz parte do modelo: o colaborador IA passa para a pessoa certa, com todo o contexto da conversa.
- Que línguas são suportadas?
- A plataforma está disponível em português (Portugal), francês, inglês, alemão, luxemburguês, espanhol, italiano e neerlandês.
- Como é que a taevio. utiliza os meus dados?
- Os dados pertencem à sua organização, ficam isolados por inquilino e servem para operar o seu restaurante — nunca são vendidos.
- A taevio. foi concebida para o RGPD e o AI Act?
- Sim, a taevio. foi concebida para responder às exigências europeias de governação, segurança e rastreabilidade. A nossa postura está publicada no Trust Center™.
- Posso ligar o meu restaurante progressivamente?
- Sim. Começa pelos domínios que importam hoje e ativa os restantes, canal a canal, ao seu ritmo.
Falta alguma coisa? Fale connosco e respondemos com precisão.
Explore a plataforma.
Cada domínio tem a sua página, com o detalhe necessário antes de uma demonstração.
- Restaurant OS™
Reservas, planta de sala, serviço, pedidos e cozinha numa única camada operacional.
Saber mais - Guest Experience™
Perfis de clientes, preferências, consentimentos e histórico da relação.
Saber mais - Colaboradores IA™
Colaboradores de IA configuráveis com missões, valores e ações supervisionadas.
Saber mais - Comunicação™
Voz, email e mensagens unificados numa única linha de conversa.
Saber mais - Comércio™
Pagamentos, faturação, gestão de IVA e subscrições.
Saber mais - Hospitality Command Center™
Uma visão operacional única do dia de serviço, por estabelecimento.
Saber mais - Trust Center™
Postura de segurança, tratamento de dados e transparência da plataforma.
Saber mais
Programa de recomendação taevio.
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- 1 restaurante elegível recomendado
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